うたた寝できる理容室
問題解決のしかた

まず、問題の根本原因を発見してください
何が一番問題なのか、表面的な問題から、「なぜ、そうなったのか？」を、くり返して事実を分析しててください。
さらに、事実をグループ別に分けて、問題の大きな順に並べてみます。
問題点が１０個あっても、上位３個だけの問題点で、全体の問題点の７０パーセント近くを占めます。

★問題解決のスケジュールを、５W２Hで具体的に決めてください。
また、チームワークを発揮して問題解決に当たってください。

★問題解決の結果は必ずチェックしてください。
決めた通りに問題解決をしたか、その成果はあがったのか、きちんとチェックしてください。

★習慣にしてください。
誰がやっても同じ結果が出るように標準化してください。また、基本動作を反復徹底して磨き上げてください。

★仕事を改善する判断基準は「ハタラキヤスク」
ハ はやく　（スピーディに）･･････処理の時間を短くする方法
タ ただしく　（正確に）･･････間違いを減らして、レベルを上げる方法
ラ らくに　（ムダなく）･･････負担を減らして、生産性があがる方法
キ きれいに　（美しく）･･････きれいに見栄えよく
ヤ やすく　（ローコストで）･･････最低の費用で最大の成果を

■ＰＤＣＡサイクル

問題発見してPDCA