うたた寝できる理容室
敬語を正しく使うこと

接客、電話の応対など、あらゆるビジネスシーンは、接客でなりたっています。
話す相手も、お客様、取引先、店内と、さまざまですが、誰にでも同じ言葉を話してよいわけではありません。
そこで必要になってくるのが、敬語の知識です。

美しい敬語で話しかけられると、人は大切にされているとうれしく感じ、心がなごみます。
反対に、正しい敬語が使えない相手に対しては、礼儀知らず！　知性も品もない！　とマイナスイメージを抱きます。
プラスとマイナス、どちらの感情を相手に持ってもらえる方が、仕事がしやすいかは、いうまでもないことです。

「敬語は難しいから話すのが苦手」という人もいるかもしれませんが、そんなに難しく考える必要はありません。
とにかく、敬語は使い慣れることが一番です。

とくに仕事では、お決まりの表現というべきフレーズがありますから、そのフレーズをマスターすることから始めてください。
また、敬語のステキな人の話し方をよく聞いて、耳に慣れさせることも上達への近道です。

敬語を使いこなすことは、すてきな理容師の第一歩です。
基本の言葉を覚えて、美しい言葉を話せるようになってください。