うたた寝できる理容室
聞き方基準・相づちと一言

聞き方基準
【１】相づち＋一言

聞き手に一番大切な事は相づち

たとえば「そうですね」など共感を示す相づちは相手の話す気持ちを盛り上げて相手にも共感してもらえる
さらに「そうですね、それは良かったですね」と一言付け加えるとこちらの気もちも伝わるものです
他には相づちに「嬉しかったでしょう」と相手の気もちを代弁する一言を
「でもよく我慢しましたね」と自分の感想を加えたりして
会話に幅を持たせ気もちを込めることもポイントです

●その他の聞き方

　2.アクティブ
　3.タイミング
　4.質問効果
　5.聞く態度